Politique d’expédition

ChronopostFresh assure la livraison de produits alimentaires, produits frais halal ou surgelés halal à travers la majeure partie de la France métropolitaine en 24h/48h, du mercredi au samedi matin entre 8h et 13h (hors dimanche, lundi et jours fériés).

ChronopostFresh, c'est l'assurance que les conditions de transport de vos commandes halal en ligne respectent à tout moment le maintien de la chaîne du froid. La température des colis est contrôlée à chaque étape de la livraison, depuis la collecte du colis dans notre atelier jusqu'à la livraison chez vous.

Retrait en boutique — gratuit

Vous pouvez retirer votre commande gratuitement à la boucherie, 31 rue Bougainville, 44100 Nantes, quel que soit le montant de votre commande.

La préparation de votre commande prend deux heures. Une fois votre commande prête, vous disposez de 24h pour venir la récupérer en indiquant vos nom et prénom. Besoin de récupérer votre commande un autre jour ? Contactez-nous au 07 60 08 34 05.

Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et s'échelonnent de 20,59 € à 36,07 € TTC. Le montant exact applicable à votre commande s'affiche avant le paiement.

Livraison offerte à partir de 200 € d'achat.

Le retrait en boutique reste gratuit, sans montant minimum.

Suivi de votre commande

Notre partenaire de livraison vous informe par SMS ou e-mail du suivi de votre commande. Pour toute question sur l'acheminement, vous pouvez contacter directement notre transporteur :

Chronopost Food : 09 69 32 03 11 — merci de leur communiquer le numéro de suivi reçu par e-mail et/ou SMS.

Planning de commande

En France métropolitaine uniquement, notre service de livraison en 24h/48h (hors dimanche, lundi et jours fériés) garantit le maintien de la chaîne du froid et une qualité optimale de vos produits jusqu'à votre domicile. Notre planning à la semaine permet d'assurer la livraison de vos pièces de boucher en 24h ou 48h.

L'emballage de votre commande

Compte tenu du caractère spécifique des produits vendus sur lefilsduboucher.fr (viandes fraîches de boucherie), nous attirons votre attention sur le fait que les dates limites de consommation (DLC) varient d'un produit à l'autre, de 1 à 10 jours selon la technique d'emballage et les conditions de transport. Nous avons mis en place plusieurs techniques d'emballage adaptées à la nature du produit pour vous garantir une qualité maximale.

• Emballage papier du boucher : DLC courte, de 1 à 3 jours. Il est conseillé de consommer la viande le jour suivant, ou de la congeler le jour de la réception de la commande.
• Emballage sous vide : DLC de 8 à 10 jours. Conseil du maître-boucher : avant de cuisiner votre viande, sortez-la de son emballage sous vide ou de sa barquette fraîcheur quelques minutes avant utilisation. Elle retrouvera ainsi sa couleur d'origine et son taux d'oxygène initial.
• Emballage sous barquette fraîcheur : utilisé pour 90 % de nos préparations, DLC de 5 à 8 jours. Cette technique consiste à mettre la barquette sous vide en y injectant du CO2, gaz neutre et inoffensif, qui stoppe la propagation des bactéries et conserve une viande fraîche et sans odeur. Manipulez la barquette avec précaution : rompre le film protecteur annule la DLC. Si cela arrive, consommez rapidement votre viande ou congelez-la immédiatement.